Client Relationship Management Specialist

Bergabunglah dengan Cocolife sebagai Client Relationship Management Specialist dan bermain peran utama dalam membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan broker, klien, dan mitra kunci kami. Berbasis di wilayah Bali yang penuh semangat, Anda akan menjadi pusat misi kami untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

Di Cocolife, kami mengutamakan kualitas dan kepuasan klien. Sebagai Client Relationship Management Specialist, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien kami untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola hubungan dengan klien, termasuk Salesforce dan HubSpot.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan broker, klien, dan mitra kunci.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data klien dan interaksi.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan klien.
• Mengorganisir dan mengikuti upaya penjualan dan pemasaran.
• Melaporkan perkembangan hubungan klien kepada manajemen secara berkala.
• Memberikan bimbingan dan dukungan kepada tim penjualan dan pemasaran.
• Mengikuti perkembangan tren pasar dan industri untuk memberikan solusi yang relevan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan klien atau peran terkait.
• Pengalaman kerja dengan Salesforce dan HubSpot adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam industri properti atau jasa terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait